Ada yang bisa kami bantu?

Masuk atau daftar akun, buka halaman event, pilih jenis tiket dan jumlahnya (maksimal 10 tiket per pesanan), lalu tekan tombol Bayar. Selesaikan pembayaran di jendela Midtrans yang terbuka.

Pembayaran diproses lewat Midtrans. Pilihan metode yang tersedia tampil di jendela pembayaran dan bisa berbeda dari waktu ke waktu.

Tidak. Pesanan tetap tersimpan dengan status menunggu pembayaran. Buka menu Transaksi Saya, pilih pesanannya, lalu tekan Bayar sekarang.

Halaman transaksi memperbarui status secara otomatis. Beberapa metode pembayaran membutuhkan waktu untuk dikonfirmasi. Kalau tiket belum muncul setelah beberapa menit, hubungi kami dengan menyertakan nomor pesanan.

Pengembalian dana mengikuti kebijakan penyelenggara tiap event. Hubungi kami lewat email dan sertakan nomor pesanan supaya bisa kami teruskan ke penyelenggara.

Buka Transaksi Saya, lalu pilih pesanan yang sudah selesai. Tiket dan kode QR juga dikirim ke email yang kamu pakai mendaftar.

Tidak. Satu kode QR hanya berlaku sekali. Setelah dipindai, status tiket berubah menjadi Sudah dipakai dan tidak bisa dipakai lagi.

Tekan tombol Simpan ke galeri (di laptop: Unduh tiket) di bawah tiap tiket. Simpan sebelum hari acara, karena sinyal di lokasi bisa kurang baik.

Sebaiknya tidak. Siapa pun yang lebih dulu memindai kode itu bisa masuk, dan kode yang sama tidak bisa dipakai lagi. Pesan tiket sesuai jumlah orang yang akan hadir.

Tunjukkan kode QR tiket kepada panitia, baik dari layar HP maupun dari gambar yang sudah disimpan.

Naikkan kecerahan layar lalu coba lagi. Kalau tetap gagal, tunjukkan kode voucher yang tertulis di bawah QR. Panitia bisa mengetiknya secara manual.

Setelah dipindai, tiketmu menampilkan status Sudah check-in beserta kode bukti. Keaslian kode itu bisa diperiksa di halaman verifikasi.

Periksa folder spam atau promosi. Pastikan email yang kamu daftarkan benar, lalu tunggu beberapa menit. Kalau tetap tidak ada, hubungi kami.

Bisa. Pilih tombol Lanjutkan dengan Google di halaman masuk atau daftar. Akun Google langsung aktif tanpa email aktivasi.

Panitia akan mengirim tautan undangan khusus. Buka tautan itu, masuk ke akunmu, pilih jumlah orang yang hadir (sesuai kuota undangan), lalu klaim. Tiket undangan gratis dan tiap orang mendapat kode QR sendiri.

Buka halaman Ajukan Event, isi form dengan akun member, lalu konfirmasi lewat WhatsApp. Admin akan meninjau dan mengabarimu.